Raport benchmark · din 74 de audituri
Unde se pierd bugetele de marketing ale IMM-urilor: cifrele
MFEchipa de audit MarginFix · Actualizat iul. 2026 · verificat pe baza celor 74 de audituri
În cele 74 de audituri finalizate — fiecare publicat ca studiu de caz — pierderile se grupează în cinci categorii, iar majoritatea auditurilor le scot la iveală pe toate cinci.
16,0%din bugetul de marketing se pierde — mediană pe audituri
€58.000marjă identificată mediană, pe an
€4,5M+identificați în toate proiectele · iul. 2026
Cele cinci categorii de pierderi, după impactul mediu
01Risipă de paid media€19k / an
Găsită în 8 din 10 audituri: pierderi broad-match, ROAS combinat care ascunde campanii neprofitabile, oboseală de retargeting, plată pentru cerere deja deținută organic.
02Preț și economie unitară€11k / an
Prețuri vechi pe bestsellere, tarife fixe setate cu ani în urmă, suprataxe netrecute în contracte, comenzi sub costul real.
03Lacune de CRM și lifecycle€8k / an
Fluxuri post-cumpărare și winback lipsă, plăți eșuate negestionate, zero nurture pe cei 95% din leaduri care nu convertesc azi.
04Fricțiune în funnel€6k / an
Abandon la checkout la pasul de transport, goluri de la trial la plată, fluxuri de pauză care se pierd în anulare.
05Erori de atribuire€3k / an direct
Mult mai mult indirect: dubla numărare umflă ROAS-ul raportat cu ~20–30%, ceea ce alocă greșit fiecare alt euro.
Ce înseamnă pentru bugetul tău
La un buget de €40k/lună, 16% înseamnă cam €77k pe an. Rata diferă pe industrie — de la 12,5% în B2B SaaS la 17,4% în retail, iar estimatorul o calculează pentru tine. Categoriile se ascund una pe alta: atribuirea greșită maschează risipa din reclame, care maschează fricțiunea din funnel. De aceea le verificăm pe toate cinci odată, nu canal cu canal.
Primește raportul benchmark 2026 complet →
Paid media · 8 min
ROAS-ul tău te minte: un ghid de teren pentru atribuire
MFEchipa de audit MarginFix · Actualizat iul. 2026 · verificat pe baza celor 74 de audituri
În auditurile noastre, ROAS-ul raportat supraevaluează randamentul combinat real cu 20–30% în medie. Nu pentru că trișează cineva — ci pentru că Meta, Google și GA4 revendică fiecare aceeași vânzare. Dashboardurile ale unui client DTC însumau 122% din venitul real.
VERIFICAREA 01
Reconcilierea venitului
Adună venitul atribuit de platforme pe o lună și împarte la venitul real. Peste 110% numeri dublu — majoritatea auditurilor ies la 120–160% — și suprafinanțezi platforma care revendică cel mai agresiv.
VERIFICAREA 02
Instinctul de holdout
Compară bugetul de căutare de brand și retargeting cu ce ar capta oricum organicul și CRM-ul. În auditurile noastre de marketplace, până la 29% din căutarea plătită cumpăra clickuri pentru care brandul era deja #1.
VERIFICAREA 03
Lentila de marjă
Re-punctează campaniile pe marja de contribuție — profit după toate costurile variabile — per SKU sau cohortă, nu pe ROAS combinat. În 8 din 10 audituri e-commerce, 20–30% din buget cumpăra venit sub pragul de rentabilitate, după transport și retururi.
Decalajul, desenat
ROAS raportat de platforme4,2×
Randament combinat real3,3×
Repararea atribuirii recuperează rar mulți bani direct — mediană €3k. Dar schimbă unde merge fiecare alt euro: e constatarea care le face vizibile pe celelalte. Toate cele trei verificări rulează pe exporturi pe care le ai deja; auditul le rulează (plus încă treizeci și patru) pe datele tale de venit verificate.
Vezi cum verifică auditul atribuirea →
Vezi cifra ta, nu mediana.
Auditul o pune pe datele tale — găsim minim €7.000 sau îți dăm banii înapoi.
Programează-ți auditul
Colaborarea cu agențiile · 7 min
Cum să-ți auditezi agenția cu care colaborezi, fără să reziliezi contractul
MFEchipa de audit MarginFix · Actualizat iul. 2026 · verificat pe baza celor 74 de audituri
Majoritatea pierderilor pe care le găsim nu sunt vina nimănui. Platformele derivă, prețurile se învechesc, fluxurile se construiesc o dată și se uită. Un audit independent nu e un vot împotriva agenției tale — multe agenții folosesc constatările ca plan pentru trimestrul următor. Nu vindem niciodată administrare de media, deci nu există conflict de interese.
Șase întrebări pentru agenția ta — răspunsul bun și semnalul de alarmă pentru fiecare
| Întrebarea | Un răspuns bun sună ca | Semnalul de alarmă |
|---|
| „Unde s-a dus, de fapt, bugetul de luna trecută — comisioane, media, instrumente?” | O defalcare de o pagină, într-o zi. | „E complicat.” Defalcarea este raportul. |
| „Ce campanii ai tăia dacă ar fi banii tăi?” | Numește două imediat, cu numere. | Zice că „toate merg bine”. |
| „Care e trendul CAC-ului nostru combinat — nu ROAS-ul pe platformă?” | Un grafic legat de datele tale de venit. | Îți citează înapoi ROAS-ul platformei. |
| „Ce ați testat trimestrul trecut și ce a eșuat?” | O listă cu rezultate — inclusiv ce nu a funcționat. | Doar victorii. Nimeni nu testează fără eșecuri. |
| „Când s-a schimbat ultima dată lista de cuvinte-cheie excluse?” | O dată din ultima lună. | Nimeni nu-și amintește. Acesta este răspunsul. |
| „Ce te-ar face să recomanzi să cheltuim mai puțin?” | Un prag bazat pe marjă, spus direct. | Tăcere — bugetul doar crește. |
Cum o faci fără dramă: trimite cele șase întrebări dinainte, prezintă întâlnirea ca planificare de buget — nu ca audit — și rezervă 45 de minute. O agenție bună răspunde ușor la cinci din șase, iar cea la care se împiedică e de obicei locul unde trăiește pierderea ta. Dacă întâlnirea devine defensivă, și ăsta e un răspuns. Două artefacte de cerut înainte: raportul termenilor de căutare de luna trecută și data ultimei modificări a listei de cuvinte-cheie excluse — dacă nimeni n-o ține minte pe a doua, acesta este răspunsul. Iar dacă toate șase ies curate, felicitări: s-ar putea să fii unul dintre cele două afaceri care au invocat garanția noastră.
Vezi cum arată o constatare cu dovezi →
Benchmarkuri · 10 min
Cum arată „bine” la un buget de €10k–€250k/lună
MFEchipa de audit MarginFix · Actualizat iul. 2026 · verificat pe baza celor 74 de audituri
Benchmarkuri din baza noastră de audituri, pe numerele pe care le verificăm pe date de venit — nu pe auto-raportări din sondaje. Folosește-le ca praguri de alarmă: în afara intervalului, un audit va depăși aproape sigur garanția de €7.000.
Intervale de benchmark pe niveluri de buget lunar de marketing
| Buget lunar | Pierdere mediană (% din buget) | Decalaj de atribuire | Cea mai frecventă pierdere | Mediană identificată |
|---|
| €10–25k /lună | 22–28% | 15–25% | Buget irosit și targetare largă | €19k |
| €25–75k /lună | 16–24% | 20–30% | Derivă de atribuire și tracking | €41k |
| €75–150k /lună | 14–20% | 20–35% | Mix de canale și incrementalitate | €74k |
| €150–250k /lună | 11–17% | 25–40% | Preț și economie unitară | €118k |
Șapte praguri de alarmă — sănătos vs semnalat
- Buget de ads irosit: sănătos e sub 10% din buget; mediana auditurilor noastre e 16,0%; decila cea mai slabă trece de 21%.
- Recuperarea CAC (SaaS): sănătos sub 14 luni; auditurile care o semnalează au media 19.
- Ponderea venitului din email/CRM (e-commerce): sănătos 25–30%; auditurile care o semnalează găsesc sub 12%.
- Frecvența de retargeting: sănătos sub 3,5 afișări/săptămână per utilizator; conturile semnalate rulează 8+.
- Timpul de răspuns la leaduri (servicii): sănătos sub 15 minute; firmele auditate au medii de ore — echivalent cu 20–40% din apelurile rezervate.
- Recuperarea plăților eșuate (abonamente): sănătos peste 50%; conturile semnalate recuperează sub 20%.
- Supra-revendicarea atribuirii: sănătos sub 110% din venitul real; conturile semnalate depășesc 120%.
Fiecare cifră de mai sus e măsurabilă prin acces la date (read only) în sub o săptămână — exact ce face auditul, pe toate cele cinci categorii de pierderi deodată.
Două tipare se păstrează în toată baza: procentul pierderii scade pe măsură ce crești, dar pierderea absolută crește — iar categoria dominantă se mută de la probleme de cumpărare (targetare, buget irosit) la probleme de economie (preț, retenție). Toate medianele sunt calculate pe date de venit verificate din baza celor 74 de audituri.
Găsește versiunea ta a acestor numere →