Servicii · Recrutare
Bugetul pe platforme de joburi era împărțit egal, indiferent de rata de ocupare.
Acest audit de marketing și marjă a scos la suprafață €39k în marjă anuală recurentă într-o companie Servicii — documentat, verificat senior și livrat în 6 zile.
Compania
O agenție de recrutare cheltuia pe mai multe site-uri de joburi ca să atragă candidați, împărțind bugetul aproximativ egal între ele. Plasările veneau, pipeline-ul arăta liniștitor de plin, așa că agenția trata sursele ca aproximativ interschimbabile și nu analizase niciodată cât de mult variau de fapt — adesea dramatic — rata de ocupare și marja per plasare de la o sursă la alta.
Ce a declanșat auditul
Costul per plasare urca încet, deși bugetul total și volumul de candidați păreau stabile — semn că banii se duceau spre platforme care nu ocupă posturi. Auditul a legat bugetul de pe platformele de joburi până la plasările și comisioanele reale, verificând ce surse produceau într-adevăr posturi ocupate și facturabile.
Ce a găsit auditul
Împărțirea egală a bugetului între job-boarduri îngropase discret diferențe uriașe de performanță. Când bugetul a fost legat de plasări, unele boarduri produceau constant roluri ocupate și facturabile, la un cost sănătos, în timp ce altele generau candidaturi și activitate, dar rareori ajungeau la o plasare — și totuși fiecare primea o felie similară de buget. Împărțirea egală părea corectă și ținea pipeline-ul plin la vedere, dar înfometa constant boardurile care chiar ocupă roluri și le finanța pe cele care produceau mai ales zgomot. Pentru că agenția măsura volumul de candidați, nu costul per plasare reușită, alocarea greșită era invizibilă. Realinierea bugetului la performanța reală de ocupare a îmbunătățit cheltuiala per plasare cu 24%.
Ce am schimbat
Am realocat bugetul pe job-boarduri după rata reală de ocupare și marja pe plasare, în loc să-l împărțim egal între surse, indiferent de performanță.
Am tăiat sau redus bugetul pe site-urile de joburi care generează multe candidaturi, dar rar se transformă în plasări finalizate, facturabile.
Am întors rezultatele plasărilor înapoi în bugetarea pe job-boarduri, închizând bucla dintre buget și rolurile chiar ocupate și facturate.
Am schimbat metrica principală din volum de candidați în cost per plasare reușită, ca bugetul să urmeze venitul real, nu activitatea brută de candidaturi care nu ocupă niciodată un post.
Rezultatul
Cheltuiala per plasare s-a îmbunătățit cu 24% prin finanțarea job-boardurilor care chiar ocupă roluri, nu a celor care doar generează candidaturi. Pentru orice firmă de recrutare sau de servicii care trăiește din lead-uri, capcana e împărțirea egală: pare corectă și ține pipeline-ul plin la vedere, în timp ce îți înfometează cele mai bune surse. Dacă judeci boardurile după volumul de candidați, nu după costul per plasare, bugetul curge cel mai probabil spre zgomot. Ca să vezi asta, trebuie să legi bugetul de rolurile ocupate — un audit cu preț fix face exact asta, în câteva zile.
De la kickoff la constatări semnate: 6 zile — în fereastra noastră fixă de 5–7 zile.
Acest câștig de +24% la cheltuiala per plasare înseamnă ≈€39k/an la scara veniturilor clientului.