B2B SaaS · Vertical
Un buget de ads de €1,2M ascundea 40% impresii irosite.
Acest audit de marketing și marjă a identificat €74k în buget anual irosit într-o companie B2B SaaS — documentat, verificat senior și livrat în 7 zile.
Compania
O companie de SaaS vertical rula un buget anual de publicitate de €1,2M în mare parte pe pilot automat, încă de la campania de lansare. Setările de bază de targetare, plasare și programare abia dacă se schimbaseră de ani buni; contul pur și simplu continua să cheltuiască după un plan stabilit demult, pe presupunerea rezonabilă că un buget mare și consacrat e gestionat cu grija pe măsură.
Ce a declanșat auditul
Eficiența se degradase încet și, semnificativ, nimeni nu deținea clar igiena media de zi cu zi a unui cont atât de mare. Auditul a rulat o analiză completă a calității livrării, ca să stabilească unde ajungeau fizic afișările, pornind de la principiul că pe un buget de șapte cifre chiar și un procent modest de risipă înseamnă o sumă absolută foarte mare.
Ce a găsit auditul
Analiza a găsit un cont care mergea din inerție, pe setări vechi, în timp ce calitatea livrării se degrada pe tăcute. Targetarea plasărilor, dayparting-ul și controalele geo nu fuseseră optimizate serios de la lansare, așa că o mare parte din afișări — în jur de 40% — ajungea pe intervale în afara programului, pe zone din afara pieței și pe plasări cu valoare mică, din care cumpărătorii acestui vertical nu convertesc niciodată. Nimic nu era catastrofal luat separat; era pur și simplu buget împrăștiat ineficient, zi după zi, pentru că era pe pilot automat și nimeni nu se uita la detaliile livrării. Pe o bază de €1,2M, ineficiența s-a adunat în aproximativ €74k pe an de buget care ajungea pe inventar fără nicio șansă reală de a produce un client.
Ce am schimbat
Am reconstruit excluderile de plasare, dayparting-ul și targetarea geo în jurul momentelor și locurilor în care cumpărătorii din acest vertical chiar convertesc, nu al setărilor de la lansare, cu care contul mersese din inerție.
Am tăiat coada lungă de inventar de umplutură și cu valoare mică, ce absorbea o parte mare din buget și nu întorcea practic nimic.
Am instituit o revizuire lunară a calității livrării, cu un responsabil clar, numit, astfel încât câștigurile de igienă rămân în picioare, în loc să alunece cu timpul înapoi în pilot automat.
Am realocat bugetul recuperat către plasamentele performante, până atunci subfinanțate din cauza întregii livrări irosite.
Rezultatul
€74k pe an de difuzare irosită, eliminați — un randament de 30× — cu reach-ul concentrat pe inventarul care convertește. Pentru oricine răspunde de un buget media de șapte cifre, cifra e un avertisment: 40% dintre afișări aterizau acolo unde cumpărătorii nu convertesc niciodată, doar pentru că întregul cont mergea pe pilot automat. La un buget de mărimea asta, chiar și o risipă modestă înseamnă o sumă foarte mare — și se adună în fiecare zi în care nimeni nu răspunde de igiena contului. Un teardown de audit structurat o găsește în câteva zile, iar review-ul lunar care urmează se plătește singur de multe ori.
De la kickoff la constatări semnate: 7 zile — în fereastra noastră fixă de 5–7 zile.